أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في بيان صحفي صادر عن مركزها الاعلامي أن عدد الحسابات المسجلة على موقعها الإلكتروني تجاوز مليون و (675) ألف حساب منها نحو مليون و (601) ألف حساب للأفراد و (74) ألف حساب للمنشآت.
وأضافت المؤسسة أن عدد متابعيها على مواقع التواصل الاجتماعي وصل إلى (326) ألف متابع بنسبة زيادة بلغت (169%) مقارنةً بالفترة السابقة لجائحة كورونا، مؤكدةً ان كافة عمليات الاتصال والتواصل مع جمهور المؤسسة عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الفترة من شهر آذار/مارس 2020 وحتى شهر أيلول/سبتمبر 2021 تجاوزت المليوني عملية اتصال وتواصل غالبيتها وردت عبر التعليقات ورسائل الصفحة على فيسبوك.
وبيّنت المؤسسة أن مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها متوفرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك، وتويتر، وانستغرام، ويوتيوب)، مشيرةً أنها تعمل حالياً على التوسع في قنوات اتصالها عبر مواقع التواصل الاجتماعي التي تلقى اهتمام جمهورها لخدمتهم بكافة الطرق المتاحة.
وأوضحت المؤسسة في بيانها أن غالبية خدماتها أصبحت متاحة الكترونياً وبنسبة (99%) ودون الحاجة إلى مراجعة أي من فروعها ومديرياتها، مؤكدةً انها تتجه حالياً نحو الأتمتة الذكية لخدماتها خلال الفترة المقبلة، داعيةً جميع المؤمن عليهم للتسجيل في خدماتها الإلكترونية والاستعلام عن كافة خدمات ومنافع الضمان الاجتماعي، وكذلك التواصل معها عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
