شهدت منصات شركة ميتا العالمية حالة من الشلل التقني المفاجئ اليوم، حيث واجه ملايين المستخدمين حول العالم صعوبات بالغة في الوصول الى حساباتهم عبر فيسبوك وانستغرام، وسط تعطل كامل لخدمات التصفح والتفاعل.
واوضحت بيانات منصات رصد الاعطال الرقمية ان موجة البلاغات تصاعدت بشكل قياسي في الولايات المتحدة واوروبا واستراليا، لتصل الى آلاف الشكاوى التي اشارت الى خروج المنصات عن الخدمة بشكل كلي ومفاجئ للمشتركين.
وكشفت تقارير تقنية ان المستخدمين واجهوا رسائل خطأ تفيد بعدم توفر الحسابات مؤقتا، مما اثار حالة من الجدل الواسع حول اسباب هذا الخلل الذي طال ايضا بعض خدمات واتساب بشكل طفيف وغير مستقر.
غموض يحيط بقطاع الخدمات الرقمية
وبينت التحليلات ان المنطقة العربية لم تكن بمنأى عن هذا العطل، حيث سجلت مصر والسعودية ودول اخرى تراجعا كبيرا في اداء المنصات، مما دفع المستخدمين للبحث عن بدائل تقنية للتواصل خلال فترة التوقف.
واكدت مصادر تقنية ان شركة ميتا التزمت الصمت التام حيال هذه الازمة، ورفضت تقديم اي توضيحات رسمية حول طبيعة الخلل التقني الذي اصاب خوادمها او الاسباب الحقيقية الكامنة وراء هذا الانقطاع العالمي.
واظهرت بوابة تتبع الانظمة المخصصة للمطورين ان الحدث صنف ضمن خانة الاضطرابات الشديدة، مما يعكس حجم المشكلة التي واجهت البنية التحتية الرقمية للشركة العملاقة خلال الساعات الماضية من عمر هذا اليوم.
تكرار الاعطال التقنية في منصات ميتا
واضاف الخبراء ان هذا العطل يأتي ضمن سلسلة من الاضطرابات التي شهدتها خدمات ميتا السحابية خلال الفترة الماضية، مما يثير مخاوف جدية لدى قطاع الاعمال والمعلنين حول استقرار هذه المنصات الرقمية مستقبلا.
وشدد المستخدمون على ان صعوبة تسجيل الدخول وتحميل الصور والصفحات كانت السمة الابرز لهذا الانقطاع، وهو ما يذكر بازمات تقنية سابقة واجهت الشركة واثرت بشكل مباشر على تجربة المستخدمين في مختلف القارات.
وتابعت فرق الدعم التقني محاولات معالجة الخلل لاستعادة استقرار الخوادم، بينما لا تزال الشركة تتجنب الكشف عن تفاصيل فنية دقيقة حول ما حدث، مكتفية بالعمل على اعادة الامور الى مسارها الطبيعي تدريجيا.
