شدد سمو الامير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد على ضرورة المضي قدما في اتمتة الخدمات الحكومية وذلك خلال زيارة ميدانية اجراها اليوم الى دائرة الاحوال المدنية والجوازات لمتابعة سير العمل.
واشار سموه الى اهمية تكثيف حملات التوعية الموجهة للمواطنين حول الخدمات المتوفرة عبر تطبيق سند الرقمي لضمان وصول الجميع الى المعاملات الحكومية بسهولة ويسر وبما يختصر الوقت والجهد على المراجعين كافة.
واكد ولي العهد خلال جولته على ضرورة تسريع وتيرة انجاز المعاملات للمواطنين الذين يفضلون الحضور الوجاهي مع مراعاة كافة الاحتياجات الخاصة للمراجعين وتوفير بيئة عمل تضمن جودة الخدمة المقدمة للجميع في المملكة.
تطور التحول الرقمي في خدمات الاحوال المدنية
وبين مدير عام دائرة الاحوال المدنية غيث الطيب ان الدائرة نجحت في توفير عدد كبير من الخدمات الالكترونية التي تغطي نسبة واسعة من اجمالي المعاملات اليومية مما يعكس نجاح خطط التحول الرقمي.
واوضح الطيب ان مؤشرات الاداء اظهرت ارتفاعا ملحوظا في نسب انجاز المعاملات الكترونيا مقارنة بالسنوات الماضية وهو ما يفسر التوجه نحو تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية وتفعيل الخدمات الرقمية بشكل كامل وشامل.
واضاف ان الدائرة مستمرة في تنفيذ مشاريع الربط الالكتروني وتطوير البنية التحتية التقنية لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية وفق اعلى المعايير المتبعة دوليا لتحسين تجربة المواطن في الحصول على حقوقه.
