اطلقت شركة انثروبيك الامريكية جيلا جديدا من وكلاء الذكاء الاصطناعي القائمين على نموذج كلود والمصممين خصيصا للعمل داخل اروقة البنوك والمؤسسات المالية الكبرى في وول ستريت لتبدا مرحلة غير مسبوقة من التحول الرقمي.
واضافت الشركة ان هؤلاء الوكلاء يمتلكون قدرات فائقة على تنفيذ المهام البنكية الروتينية بدقة وسرعة متناهية مما يمهد الطريق لاستبدال الموظفين البشر في العديد من الوظائف المالية الحساسة التي كانت تتطلب جهدا بشريا شاقا.
واكدت الشركة ان هذه الخطوة تاتي ضمن استراتيجية توسعية تستهدف قطاع الخدمات المالية العالمي عبر تقديم حلول ذكية تتولى تدقيق البيانات واعداد مذكرات الائتمان ومراجعة الحسابات والموافقة على الطلبات المالية المعقدة بشكل آلي.
نحو عصر الموظف المالي الرقمي
وبينت ان الوكلاء الجدد يتجاوزون مجرد المساعدة في المهام المكتبية اذ اصبحوا قادرين على ادارة دورة العمل كاملة بدءا من جمع المعلومات وتجهيز الاجتماعات وصولا الى رصد اتجاهات الاسواق وتسوية الحسابات المعقدة.
واوضح الخبراء ان الاعتماد على هؤلاء الوكلاء يمثل تحولا جذريا حيث تتحول الخدمات المالية الى منظومة رقمية بالكامل مما يقلص الوقت المستغرق في انجاز المعاملات من اسابيع الى دقائق معدودة في خطوة ثورية.
وشددت المؤسسات المالية على ان هذه التقنيات ستغير طبيعة الوظائف في القطاع البنكي بشكل دائم مع تقليص الاعتماد على العنصر البشري في اتخاذ القرارات اليومية الروتينية لصالح خوارزميات ذكية تتسم بالسرعة والكفاءة.
الذكاء الاصطناعي شريك في اتخاذ القرار
وكشفت ان هؤلاء الوكلاء سيتحملون مسؤولية اصدار القرار الاولي في طلبات العملاء مما يجعل الذكاء الاصطناعي عنصرا محوريا في العمليات المالية الحساسة بدلا من كونه مجرد اداة مساعدة في الخلفية التقنية للعمل.
واشار مسؤولون في بنوك عالمية الى ان هؤلاء الموظفين الرقميين يمثلون قفزة نوعية في الهندسة المالية حيث يتم تنفيذ المهام من البداية الى النهاية دون تدخل بشري مباشر في مراحل التدقيق والمراجعة الاولية.
واكدت ان هذا التوجه يثير تساؤلات حول مستقبل اللمسة البشرية في التعاملات البنكية حيث يرى البعض ان التخلي عن العنصر البشري قد يفقد القطاع المالي بعض المرونة التي تتطلب حكمة بشرية في التعامل.
توسع انثروبيك في قلب وول ستريت
وبينت التقارير ان كبرى البنوك مثل غولدمان ساكس وشركات مثل فيزا باتت تعتمد بشكل متزايد على تقنيات انثروبيك مما ساهم في مضاعفة ارباح الشركة بشكل لافت خلال الفترة الماضية وسط منافسة شرسة مع اوبن اي.
واضافت ان المؤسسات المالية تمثل حاليا اكثر من اربعين بالمئة من قاعدة عملاء انثروبيك وهو ما يعكس ثقة القطاع المالي في قدرة هذه النماذج على احداث تغيير جذري يشبه ما حدث في قطاع البرمجة.
واوضحت الشركة ان القطاع المالي يعد النموذج المثالي لتطبيق هذه التقنيات نظرا لطبيعة العمل المعرفي فيه حيث يتوقع ان يلحق هذا القطاع بركب الذكاء الاصطناعي بشكل كامل خلال السنوات القليلة القادمة وبوتيرة متسارعة.
