اجرى وزير الداخلية مازن الفراية جولة ميدانية موسعة صباح اليوم داخل قاعات استقبال المراجعين في مديرية الجنسية وشؤون الاجانب والاستثمار وذلك للوقوف بشكل مباشر على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
واستمع الوزير خلال زيارته التفقدية الى ملاحظات وشكاوى عدد من المراجعين حول طبيعة الاجراءات المتبعة في المديرية حيث ابدى اهتمامه البالغ بتذليل كافة العقبات التي قد تواجههم اثناء انجاز معاملاتهم الرسمية اليومية في الادارة.
واكد الفراية ضرورة تبسيط المعاملات وتطوير منظومة العمل الاداري بما يضمن سرعة الانجاز وتقديم افضل الخدمات للمراجعين وفق معايير الجودة والشفافية التي تتبناها وزارة الداخلية في كافة دوائرها ومراكز الخدمة التابعة لها.
توجيهات حكومية لرفع كفاءة الاداء
وبين الوزير خلال جولته ان الوزارة ماضية في خططها الرامية الى تحديث البنية التحتية والتقنية في مديرية الجنسية لتواكب التطورات المتسارعة بما يسهل على المراجعين الحصول على حقوقهم دون اي تعقيدات روتينية غير مبررة.
وشدد على اهمية الاستمرار في تطوير الاداء المؤسسي وتدريب الكوادر البشرية العاملة في المديرية على احدث اساليب التعامل مع الجمهور لضمان تقديم صورة حضارية تعكس التزام المؤسسة بتسهيل حياة الناس وحفظ حقوقهم.
واضاف ان المتابعة الميدانية ستستمر بشكل دوري لضمان الالتزام بكافة التوجيهات الصادرة ولضمان تقديم خدمة متميزة تليق بالمواطنين والمقيمين مع ضرورة معالجة اي خلل قد يظهر اثناء العمل اليومي في المديرية.
