سادت حالة من الاستياء بين مستخدمي منصتي فيسبوك وانستغرام اليوم بعد تعرض الخدمات لخلل فني واسع النطاق منع الاف الاشخاص من الدخول الى حساباتهم الشخصية او تصفح التحديثات الجديدة عبر التطبيقات والمواقع الرسمية.
وكشفت تقارير تقنية عن تلقي بلاغات مكثفة من مختلف الدول تشير الى تعطل مفاجئ في الوصول الى الخدمات الاساسية مما ادى الى توقف التفاعل بشكل شبه كامل لدى شريحة واسعة من الجمهور العالمي.
واكدت شركة ميتا انها تدرك تماما وجود هذه الصعوبات التقنية التي يواجهها المشتركون حاليا مشددة على ان فرقها الهندسية تعمل بجهد متواصل من اجل معالجة هذه الاعطال واعادة الامور الى طبيعتها المعتادة.
تفاصيل الخلل التقني في منصات التواصل
وبين موقع داون ديتيكتور المتخصص في رصد اعطال المواقع ان عدد البلاغات تجاوز عشرات الالاف في وقت قياسي مما يعكس حجم المشكلة التي طالت عددا كبيرا من المستخدمين في مناطق جغرافية متعددة ومختلفة.
واوضح المتحدث باسم الشركة انهم يعملون على حل المشكلة في اسرع وقت ممكن مبينا انهم يتابعون التحديثات الواردة من الانظمة الداخلية للوقوف على الاسباب الحقيقية التي ادت الى هذا التوقف المفاجئ للخدمة.
واشار خبراء تقنيون الى ان الاعتماد على بلاغات المستخدمين قد لا يعطي العدد الدقيق للمتضررين لكنه يظل مؤشرا قويا على وجود خلل جوهري في بنية خوادم الشركة التي تعرضت لهذا العطل الكبير اليوم.
