تشهد ساحة الهواتف الذكية تحولا جذريا حيث لم تعد المنافسة مقتصرة على جودة الكاميرات او سرعة المعالجات بل انتقلت لتصبح معركة ذكاء اصطناعي وتطوير المساعدات الرقمية لتكون اكثر فهما لطلبات المستخدمين المعقدة.
وتسعى شركة ابل حاليا الى اعادة صياغة مساعدها الصوتي سيري عبر دمجه بمنظومة ذكاء ابل الاصطناعي وذلك لمواكبة التطورات التقنية المتسارعة التي تفرضها الشركات المنافسة في هذا المجال الحيوي والمهم للغاية.
واوضحت تقارير تقنية حديثة ان ابل تدرس جديا امكانية تحويل بعض قدرات سيري المتقدمة الى خدمات مدفوعة عبر اشتراكات تشبه ما تقدمه في خدمات اي كلاود بلس لضمان تغطية تكاليف التشغيل.
سيري تدخل عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي
وبينت الشركة ان سيري التي ظهرت لاول مرة عام 2011 لم تعد مجرد اداة لتنفيذ الاوامر البسيطة بل تحولت الى مساعد ذكي يعتمد على نماذج توليدية قادرة على فهم السياق بدقة كبيرة.
واضافت ابل ان منظومتها الجديدة تجمع بين المعالجة المحلية على الجهاز والحوسبة السحابية الخاصة لضمان التوازن بين الاداء القوي والحفاظ على خصوصية بيانات المستخدمين التي تعد اولوية قصوى لدى العلامة الشهيرة.
واكد خبراء التكنولوجيا ان هذه البنية التحتية المتطورة تتطلب استثمارات ضخمة في مراكز البيانات والشرائح المتقدمة مما يضع ضغوطا مالية على الشركات لدفعها نحو تبني نماذج ربحية جديدة تعتمد على الاشتراكات.
لماذا قد تربط ابل الذكاء الاصطناعي بالاشتراكات؟
وكشفت نماذج العمل الحالية في السوق ان كل طلب يرسله المستخدم الى الذكاء الاصطناعي يحتاج الى موارد حوسبة مكثفة وهو ما دفع شركات مثل جوجل واوبن اي آي لفرض رسوم مقابل الوصول للميزات.
واضافت المصادر ان ابل قد تتبع نهج مشابه عبر توسيع دور خدمة اي كلاود بلس لتصبح منصة متكاملة توفر حدود استخدام اعلى وميزات ذكاء اصطناعي اكثر تطورا للمشتركين الذين يحتاجون لاداء احترافي.
وشدد المحللون على ان ابل تملك قاعدة ضخمة من المستخدمين مما يجعل دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها المدفوعة خطوة منطقية لتعزيز ايراداتها بعيدا عن الاعتماد الكلي على مبيعات الاجهزة الذكية في الاسواق.
تحديات امام ابل في التحول للخدمات المدفوعة
واوضحت التحليلات ان ابل تواجه تحديا كبيرا يتمثل في اعتياد المستخدمين على مجانية الميزات الاساسية معتبرين انها جزء اصيل من قيمة الهاتف الذي يتم شراؤه باسعار مرتفعة مما قد يثير بعض الانتقادات.
واضافت الشركة ان عليها توضيح اليات حماية البيانات بشكل شفاف ومقنع للمستخدمين خاصة عند الاعتماد المتزايد على السحابة لمعالجة المهام الذكية مما يتطلب استراتيجية تسويقية دقيقة لتجنب اي تراجع في ثقة العملاء.
وبينت تقارير ان السيناريو الاكثر ترجيحا هو توفير نسخة مجانية اساسية من سيري مع طبقة مدفوعة تقدم قدرات اضافية للمحترفين وهو ما يمثل تحولا كبيرا في تاريخ المساعدات الصوتية على الهواتف الذكية.
