كشفت تقارير رسمية حديثة عن وصول مستوى نضج الخدمات الحكومية الرقمية في الاردن الى نسبة واحد وسبعين بالمئة خلال النصف الاول من العام الحالي، في خطوة تعكس تسارع وتيرة التحول التقني داخل المؤسسات العامة. واظهرت البيانات الحكومية توسيع نطاق الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لدعم متخذي القرار، حيث تهدف هذه الجهود الى رفع كفاءة الاداء العام وتقديم تجربة اكثر سلاسة للمواطنين في انجاز معاملاتهم اليومية عبر المنصات الالكترونية المتاحة.
تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي
وبين التقرير تحديد خمس حالات ذات اولوية لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل مؤسسات الدولة، وذلك تمهيدا لتعميم هذه التجربة الرائدة على نطاق اوسع خلال الاشهر القادمة. واكدت الجهات المعنية ان الاردن حقق تقدما لافتا على المستوى الدولي بحصوله على المرتبة التاسعة والاربعين عالميا في مؤشر الذكاء الاصطناعي المسؤول، مما يعزز الثقة في البنية التحتية الرقمية الوطنية وقدرتها على مواكبة احدث التطورات التقنية العالمية.
تعزيز ادارة البيانات الوطنية
واشار التقرير الى تنفيذ البرنامج الوطني للبيانات الذي شمل تقييم نضج البيانات في جميع الوزارات، مع تدريب ثلاثة وعشرين فريقا حكوميا متخصصا لتعزيز القدرات الوطنية في هذا المجال الحيوي. واوضحت الخطط الجارية العمل على تطوير المنظومة الرقمية للتشريعات والامتثال، عبر رقمنة القوانين لتصبح قابلة للبحث والتحليل، وهو ما يمهد الطريق لبناء بيئة تشريعية الكترونية متكاملة تدعم اتخاذ القرارات المبنية على حقائق دقيقة ومحدثة.
مرحلة قياس الاثر الحكومي
وشددت الحكومة على ان المرحلة القادمة ستركز بشكل اساسي على قياس الاثر الفعلي للمشاريع المنجزة على جودة الخدمات المقدمة، بدلا من الاكتفاء بالتركيز على المخرجات التنفيذية فقط. واضافت ان نسبة انجاز مستهدفات البرنامج التنفيذي لتحديث القطاع العام بلغت اثنان وتسعين بالمئة، مع الالتزام المستمر بتنفيذ التحول نحو الحكومة اللاورقية لضمان تقديم خدمات حكومية ذكية ومستدامة تلبي تطلعات المواطنين وتواكب التطور الرقمي المتسارع عالميا.
