أكد وزير الدولة لشؤون الإعلام الناطق الرسمي باسم الحكومة المهندس صخر دودين أن دور المتسوق الخفي سيكون رقابي على مؤسسات الدولة، لغايات تجويد العمل الإداري، والرقابة على الأداء الخدمي للمواطنيين، في المؤسسات الحكومية لضبط اي تجاوزات (إن وجدت)، وكذلك التأكد من تطبيق أمر الدفاع باجراءات التباعد الجسدي والألتزام بالبتركول الصحي في المنشآت والمرافق العامة والخاصة.
وأضاف دودين أن آلية عمل المتسوق الخفي تهدف إلى تنفيذ عمليات تقييم موضوعية ودورية مستمرة وسرية للخدمات والإجراءات ومستوى أداء الموظفين لغايات التحسين وليس تصيد الأخطاء.
وأضاف دودين بأن “المتسوق الخفي” سيكونوا من جهات رقابية متعددة، وسيكون معهم صفة الضابطة العدلية.