تحول الذكاء الاصطناعي الى جزء اساسي من تفاصيل حياتنا اليومية والمهنية، لكن الانخراط في محادثات ودية مع الروبوتات قد يغري المستخدم بمشاركة تفاصيل دقيقة وشخصية تفوق حاجة الاسئلة المطروحة بشكل كبير.
وتؤكد التقديرات التقنية ان شات جي بي تي ليس اداة غير امنة، لكن معايير الخصوصية تفرض على المستخدم عدم ادخال بيانات حساسة للغاية، مع ضرورة تفعيل ادوات الحماية المتاحة في اعدادات التطبيق.
واوضحت التجارب ان الاستخدام المسؤول يتطلب وعيا بطبيعة المعلومات التي نرسلها، اذ ان سهولة الحصول على اجابات فورية لا تعني ابدا التخلي عن الحذر الرقمي اللازم لحماية هويتنا ومعلوماتنا الخاصة من التسرب.
كلمات المرور ورموز الدخول
وتعد كلمات المرور ورموز التحقق الثنائية ومفاتيح الدخول السرية ضمن المحظورات المطلقة، حيث يحذر الخبراء من مشاركة بيانات الاعتماد هذه، مؤكدين انها تخلق مخاطر جسيمة تتعلق بالامن الرقمي والخصوصية الشخصية.
واضاف المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا ان مشاركة هذه الرموز تفتح الباب امام ثغرات امنية، لذا يفضل عند مواجهة مشكلة تقنية وصف الحالة العامة واستخدام بيانات وهمية بدلا من مشاركة الرموز الفعلية.
وشدد الخبراء على ان روبوتات المحادثة لا تحتاج لهذه البيانات لتقديم المساعدة، وان ادخالها يمثل خطرا مباشرا على سلامة الحسابات الشخصية والمهنية التي قد يسهل اختراقها عند وقوع الرموز في ايدي غير امينة.
البيانات البنكية والمالية
وتشمل قائمة البيانات المحظورة ارقام البطاقات المصرفية ورموز التعريف الشخصي وتفاصيل الحسابات البنكية، وهي معلومات لا تستدعيها طبيعة العمل مع الذكاء الاصطناعي، اذ يمكن الحصول على النصائح المالية دون كشف هذه التفاصيل.
وبينت لجنة التجارة الفيدرالية ان سرقة المعلومات المالية قد تستخدم في عمليات احتيالية لفتح حسابات باسم الضحية، موضحة ان المستخدم يجب ان يحذف اي ارقام او اسماء تكشف هويته قبل طلب تحليل المستندات.
واكدت اللجنة ان الحذر في التعامل مع المستندات المالية يجنب المستخدم الوقوع في فخ انتحال الشخصية، حيث يمكن ببساطة اخفاء التفاصيل الشخصية والاكتفاء بطلب شرح عام للمعاملة او النصيحة المطلوبة من الروبوت.
وثائق الهوية والمعلومات الشخصية
وتشكل صور جوازات السفر وبطاقات الهوية ورخص القيادة ملفا غنيا بالمعلومات، حيث حذرت الجهات الرقابية من مخاطر وقوع هذه الوثائق في ايدي جهات غير مخولة، مما قد يؤدي لسرقة الهوية الرقمية.
واضافت المصادر ان هذه البيانات تستخدم غالبا في فتح حسابات وهمية او الحصول على خدمات غير مصرح بها، لذا يجب اخفاء الاسم ورقم الوثيقة والعنوان واي بيانات تعريفية قبل رفع اي مستند.
وبينت التحذيرات ان الحفاظ على سرية الارقام الحكومية يمثل خط الدفاع الاول للمستخدم، مشيرة الى ان الذكاء الاصطناعي لا يحتاج لمعرفة هوية الفرد الحقيقية ليقوم بمهمة تحليل البيانات او قراءة النصوص الواردة.
المعلومات الصحية شديدة الحساسية
وتستوجب السجلات الطبية ونتائج الفحوصات والصور الاشعاعية عناية فائقة، حيث تعد المعلومات الصحية القابلة للتعريف جزءا من البيانات التي تتطلب حماية قصوى، ويجب عدم مشاركتها تحت اي ظرف مع الروبوتات الذكية.
واكدت وزارة الصحة والخدمات الانسانية الامريكية ان مبدأ الحد الادنى الضروري يقتضي عدم الكشف عن بيانات صحية اكثر مما يلزم، مشيرة الى ضرورة طلب شرح للمصطلحات الطبية دون ادخال بيانات شخصية.
واوضحت التقارير ان الذكاء الاصطناعي لا يمكن ان يكون بديلا للطبيب المختص، لذا فإن مشاركة السجلات الطبية لا تقدم فائدة حقيقية، بل تضع خصوصية المريض في مهب الريح عند تخزينها في النماذج.
اسرار العمل والبيانات غير المنشورة
وقد يبدو تلخيص العقود او مراجعة الاكواد البرمجية امرا مغريا، لكن نسخ معلومات سرية تخص الشركة او العملاء يحول المهمة من اداة انتاجية الى خطر امني جسيم يهدد اسرار العمل والخطط المستقبلية.
واضاف الخبراء ان قوائم العملاء والبيانات المالية الداخلية والمفاتيح البرمجية يجب ان تظل بعيدة عن المحادثات، مقترحين استبدال هذه المعلومات ببيانات وهمية قبل طلب المساعدة من ادوات الذكاء الاصطناعي المختلفة.
وشددوا على ان القاعدة الذهبية في العمل هي حماية الملكية الفكرية، حيث ان المعلومات التي ترفع للنماذج قد تستخدم في تدريبها، مما قد يؤدي لاحقا الى تسريب اسرار الشركة بشكل غير مقصود.
هل حقا يعرف شات جي بي تي كل شيء؟
وتشير التقديرات الى ان شات جي بي تي يبني ملفا دقيقا عن المستخدم من خلال محادثاته، حيث يجمع معلومات حول المهنة والموقع الجغرافي والهوايات، مما يجعل المحادثات السابقة مرجعا دقيقا لشخصية المستخدم.
واضافت تقارير صحفية ان المعلومة البسيطة في محادثة واحدة تصبح ذات دلالة كبيرة عند جمعها مع مئات المعلومات الاخرى، وهذا يؤكد ان المستخدم يكشف عن نفسه اكثر مما يتصور في الكثير من الاحيان.
وبينت الدراسات ان كثرة المحادثات على مدى اشهر تسمح بتكوين صورة كاملة للمستخدم، لذا فإن الحذر في انتقاء الكلمات والمعلومات يصبح ضرورة ملحة لمنع تشكل ملف شخصي دقيق قد يساء استخدامه لاحقا.
كيف تستخدم شات جي بي تي بصورة اكثر امانا؟
وتوفر شركة اوبن اي اي ادوات تحكم بالبيانات، حيث يمكن للمستخدم ايقاف خيار تحسين النموذج للجميع من الاعدادات، وعندها لن تستخدم المحادثات الجديدة في تطوير النماذج المستقبلية الخاصة بالشركة بشكل تلقائي.
واضافت الشركة ان استخدام المحادثة المؤقتة يعد حلا مثاليا للمهام التي لا يريد المستخدم ظهورها في سجلاته، موضحة ان هذه المحادثات لا تستخدم لتحسين النماذج ويتم حذفها بعد فترة وجيزة نسبيا.
وبينت انه يمكن للمستخدم ايضا حذف الذكريات او تصدير البيانات او مسح سجلات المحادثات بالكامل، مؤكدة ان الخصوصية تبدأ من وعي المستخدم قبل الضغط على زر الارسال في كل مرة يستخدم فيها الروبوت.
